Termos de Uso

Somos uma empresa de LOCAO de objetos para decorao da mesa principal de seu evento.
Os PRODUTOS PARA LOCAO esto disponveis para retirada ou entrega. Na modalidade ENTREGA EM DOMICLIO ser cobrada uma taxa de frete, a ser calculada de acordo com a localidade de entrega. Verifique conosco se sua localidade atendida por nossa equipe de transportadores e qual o valor do frete.

1. COMO ALUGAR

1.1) Selecione o tema que tem interesse em alugar (e itens opcionais, se desejar) e adicione em seu carrinho;

1.2)Preencha os dados solicitados:

- seu nome

- email e/ou telefone para contato

- escolha a modalidade ENTREGA EM DOMICLIO ou RETIRADA (estamos no bairro Pompia, em So Paulo)

- o CEP do local da festa (apenas se desejar que seu pedido seja entregue por ns), para verificarmos se sua localidade atendida por nossa transportadora

- a data da festa

*Para verificarmos se o tema est disponvel para a essa data, importante que informe a data exata da festa

Feito isso, aguarde nosso contato por email com maiores informaes.

1.3)A entrega ou retirada da decorao alugada est condicionada entrega de um cheque cauo valor informado previamente, no ato da reserva do mesmo.

2. CHEQUE CAUO

Porque pedimos o cheque cauo? Assim como voc escolheu essa decorao para sua festa, pode ser que na semana seguinte outra criana esteja esperando por ela. O cheque cauo nossa garantia para repor peas que tenham sido danificadas ou at o conjunto completo. O cheque cauo OBRIGATRIO no ato da entrega do kit em sua residncia ou na retirada feita por voc em nosso Ateli.

3. ENTREGA/RETIRADA

O que voc deve fazer para receber, usar e devolver tranquilamente as peas decorativas:

3.1. Nos casos de entrega/retirada EM DOMICLIO:

- ENTREGA: na data acordada, um encarregado de nossa transportadora entregar a decorao, no endereo informado por voc. Assim, voc ou um responsvel devero estar disponveis para receb-la, fazer a checagem das pease entregar o cheque cauo.

*ATENO:

- Nossos entregadores esto orientados a:
Somente entregar o kit aos seus cuidados ou a um responsvel, na data e local acordados, mediante entrega de cheque cauo no valor previamente estipulado.
Esperar por no mximo 15 minutos no local para entrega das peas.
Em caso de ausncia de responsvel para receber as peas, tentaremos contato telefnico 2 vezes (no telefone informado por voc em nosso cadastro).
Em caso de impossibilidade de entrega conforme termos acima, as mesmas no sero entregues. Nesse caso, favor entrar em contato conosco com urgncia (dias teis e horrio comercial) para que seja avaliada possibilidade de nova data de entrega, mediante pagamento pelo cliente de valor adicional de frete.
Se voc mora em prdio e a portaria for receber, confirme se no haver problema com o volume e no esquea de deixar o cheque cauo.

- DURANTE O USO: seja cuidadoso, deixe a criana ver os enfeites sob sua superviso, mas no deixe que brinque com eles.

- APS O USO: guarde todos os itens nas respectivas embalagens.

- RETIRADA: deixe tudo pronto para retirada, na data por ns informada e no local por voc indicado, com algum responsvel para atender nossa transportadora para checagem das peas e receber de volta o cheque cauo.
* Mais uma vez lembramos que outra criana pode estar aguardando por essa mesma decorao, por isso no se esquea de deixar tudo separado para no atrasar a retirada.

3.2. Nos casos de retirada e devoluo por voc, em nosso Ateli:

- RETIRADA: entraremos em contato para agendar o melhor dia e horrio para voc fazer a retirada da decorao. Esse atendimento feito somente com HORRIO MARCADO. Nesse caso, efetuaremos a conferncia de todo o material a ser retirado por voc, para lhe garantir que tudo est sendo levado em perfeitas condies de uso. Feito isso, voc dever deixar um cheque cauo, no valor informado previamente.
- DURANTE O USO: seja cuidadoso, deixe a criana ver os enfeites sob sua superviso, mas no deixe que brinque com eles.
- APS O USO: guarde todos os itens nas respectivas embalagens.
- DEVOLUO: No ato da retirada, ser combinado o melhor dia e horrio para voc fazer a devoluo das peas. Esse atendimento feito somente com HORRIO MARCADO. Nesse caso, efetuaremos a conferncia de todo o material que est sendo devolvido por voc, para checar se no ocorreu nenhuma avaria em alguns dos itens alugados. Feito isso, voc receber de volta seu cheque cauo.

4. VALORES DE REPOSIO

Nossas decoraes so desenvolvidas com muito capricho e com materiais de qualidade para que possam ser reutilizados.
Sabemos que voc vai cuidar de todos os objetos com muito carinho mas, acidentes acontecem... de responsabilidade do cliente pagar pela reposio de itens danificados ou faltantes.
Assim, conhea os valores de cada pea (discriminados no contrato de locao) antes de efetuar a sua locao.


5. DEVOLUO DO CHEQUE CAUO

No momento da devoluo das peas, nossa equipe da transportadora/escritrio ir fazer a reviso das mesmas e:
SE ESTIVER TUDO OK: ser devolvido o cheque cauo

SE FALTAR ALGUM ELEMENTO OU ESTIVER DANIFICADO: deixaremos um documento informando o que falta. O cheque cauo no ser devolvido at que seja substitudo por outro de valor igual ao do item faltante. Caso o locatrio no substitua o cheque cauo em at 2 dias contados da data combinada para a devoluo das peas, o cheque cauo ser depositado. O valor extra ao que for devido ser devolvido ao cliente, do qual tambm sero descontados impostos e taxas bancrias, se houver. O cliente deve informar conta corrente para tal procedimento.

Sem prejuzo da multa e dos procedimentos previstos acima, em todo e qualquer caso de problemas com a retirada do kit na data e local acordados, ser cobrado novo frete para uma prxima retirada. Neste caso, a empresa entrar em contato com o cliente para combinar nova data e local para retirada, sendo que o frete adicional ser de responsabilidade do cliente e dever ser pago no momento da nova retirada. Caso o cliente no efetue o pagamento do frete transportadora, o valor correspondente ser descontado do cheque cauo dado como garantia na entrega do kit, o qual nesse caso, no ser devolvido.


6. MULTA POR ATRASO

Caso a decorao locada no esteja acessvel na data combinada, para retirada por nossa transportadora, ou no for entregue em nosso escritrio, ser cobrada uma multa do mesmo valor da locao do kit, POR DIA de atraso.


7. PRAZO PARA ENTREGA E PRAAS ATENDIDAS

Aps a confirmao de pagamento pela instituio financeira voc receber um e-mail de confirmao de sua locao, acertando os detalhes para entrega/retirada. Normalmente:


- ENTREGA/RETIRADA ocorre de 1 a 2 dias antes da data da festa informada por voc, dependendo da disponibilidade do tema

- RETIRADA/DEVOLUO ocorre de 1 a 2 dias aps da data da festa informada por voc, dependendo da disponibilidade do tema

Os kits decorativos podero ser retirados em nosso Ateli ou entregues por transportadora contratada pela Me Decora.
Consulte se sua localidade atendida por nossa equipe de transportadores.

CONSIDERAES GERAIS

Doces, bolos e arranjos de flores presentes nas fotos, so meramente ilustrativos e no fazem parte do kit de decorao.
Nos reservamos o direito de substituir, sem prvio aviso, elementos danificados por outro similar - sem prejudicar a beleza e harmonia da decorao.

Fale Conosco

11 97061-0515
@maedecorasp

Somos uma loja virtual. Nosso acervo está localizado em São Paulo - Bairro Alto da Lapa. CNPJ: 22.961.855/0001-11.

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